Consultar extractos Bancolombia es una tarea muy fácil de llevar a cabo, lo puedes hacer cada vez que lo necesites y sin ningún costo ¿Cómo? A través de internet, de esta manera no tendrás que desplazarte a una oficina física.
Hoy te traemos el paso a paso de cómo consultar sus extractos en Bancolombia, donde obtendrás toda la información relacionada a todos los movimientos de tu cuenta por la que se esté consultando.
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¿Qué son los extractos bancarios?
Antes de entrar en materia, es bueno que tengas claro la definición de extractos bancarios y para qué son útiles.
El extracto bancario es un documento que se puede solicitar, bien sea, en una oficina física o por internet. En este documento se ve plasmado el saldo disponible de la cuenta y todos los movimientos que se han realizado durante un periodo determinado.
Los extractos bancarios sirven para controlar todas las operaciones que hayan significado una variación en el saldo de la cuenta.
Consultar extractos: Bancolombia
Ahora sí, a lo que nos concierne.
Bancolombia cuenta con una plataforma para que sus clientes puedan realizar una serie de operaciones relacionadas con las cuentas del banco. Entre estas, la de consultar los extractos de la cuenta.
A continuación describiremos los pasos para descargar el extracto en Bancolombia:
- Ingresa a la página web grupobancolombia.com
- Selecciona la opción “Transacciones”.
- Haz clic en Sucursal Virtual Personas. Estando allí debes ingresar el usuario y hacer clic en continuar. Realiza la verificación de la imagen y la frase de seguridad. Luego ingresa la clave y da clic en Ingresar.
- En el panel superior podrás ver la sección Documentos, en esta se desplegará un sub menú, selecciona la opción
- Una vez ingreses a esta opción aparecerá una pantalla con la lista de servicios que estén asociados a tu cuenta. De acuerdo a las disposiciones de Bancolombia los extractos pueden ser consultados para los siguientes productos:
- Cuentas de ahorro.
- Cuentas corrientes.
- Carteras Colectivas de la Fiduciaria Bancolombia.
Podrás delimitar las siguientes opciones:
Grupo: podrás elegir el nombre del grupo de las cuentas o productos asociados.
Negocio: podrás elegir la cuenta o tarjeta de crédito autorizada para realizar la consulta.
Periodo: podrás elegir el periodo que quieres ver, tomando en cuenta lo siguiente:
Si es una cuenta corriente: Se desplegará el nombre de los seis meses anteriores.
Si es una cuenta de ahorro: se desplegará los dos trimestres anteriores.
Si es una tarjeta de crédito: se desplegará los dos últimos ciclos facturados.
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Seleccionado estos datos, debes hacer clic en Consultar.
- Luego, da clic en Ver extracto. Automáticamente la plataforma mostrará el extracto para que el usuario pueda visualizar la información en pantalla.
En la parte inferior izquierda de la página se mostrará los últimos diez movimientos y 11 páginas hasta completar 102 movimientos de la cuenta. Si deseas ver más movimientos puedes acceder a la página 11 y dar clic en el botón Mas Movimientos.
- Allí mismo, tienes varias opciones para guardar la información.
Al hacer clic en Exportar, la información podrá ser exportada o descargada.
Al hacer clic en Regresar, te devolverá a la página inicial Consolidado de Tarjeta de Crédito.
Al hacer clic en Impresión Inteligente, podrás imprimir la información.
Además, está la opción Solicitar Archivo, la cual te permitirá obtener la información en un diseño especial. Tendrás la opción de seleccionar el tipo de formato que deseas: CSV, TXT, Imagen PDF del extracto en papel, plano descripción larga, plano descripción corta. Para obtener el archivo debes ir al módulo de Servicio al Cliente, opción Archivos Solicitados.
Si después de consultar los extractos Bancolombia te gustaría recibirlos mensualmente al correo, podrás hacerlo desde de la sección de extractos de la Sucursal Virtual Personas.
